Política de Privacidade
Esta política explica como a Agência Knup – Comunicação, Marketing e Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ 46.493.535/0001-42, com base em Londrina – PR, trata dados pessoais de quem visita agenciaknup.com.br ou entra em contato por meio dele. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o controlador dos dados
Agência Knup – Comunicação, Marketing e Tecnologia LTDA (CNPJ 46.493.535/0001-42). Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com contato@agenciaknup.com.br.
Este site não armazena os seus dados
O site é totalmente estático: não existe banco de dados nem servidor de aplicação por trás dele. O formulário da página de contato monta uma mensagem no seu próprio dispositivo e abre o WhatsApp ou o seu programa de e-mail já com o texto escrito. Nada do que você digita é enviado ou guardado neste site. O envio só acontece quando você aperta “enviar” dentro do WhatsApp ou do e-mail.
Quais dados tratamos
- Dados que você nos envia: nome, empresa, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem — quando você nos escreve por WhatsApp, e-mail, Instagram ou telefone.
- Dados técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, data e hora do acesso. São registrados automaticamente pela infraestrutura que hospeda o site (Cloudflare), para entregar as páginas e proteger contra ataques e abusos.
Para que usamos
- Responder ao seu contato e elaborar propostas comerciais.
- Executar o serviço contratado e manter a comunicação durante o projeto.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.
- Manter o site disponível, rápido e seguro.
As bases legais são, conforme o caso, o seu consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse na segurança do site (art. 7º da LGPD).
Cookies e medição de audiência
Este site não instala cookies de rastreamento, não usa pixels de publicidade e não faz perfilamento de visitantes. Caso passemos a medir audiência, usaremos o Cloudflare Web Analytics, que trabalha com dados agregados e sem cookies. Se isso mudar de forma relevante, esta política será atualizada.
Com quem compartilhamos
Não vendemos e não cedemos dados pessoais. Eles podem ser processados por fornecedores que sustentam a nossa operação, sempre no limite necessário: a Cloudflare (hospedagem e entrega do site), o WhatsApp / Meta e o provedor de e-mail (quando o contato acontece por esses canais) e, se for o caso, autoridades públicas quando houver obrigação legal. Cada uma dessas plataformas possui a própria política de privacidade.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para responder e, se o projeto avançar, pelo prazo do contrato e pelos prazos legais aplicáveis. Depois disso, são eliminadas ou anonimizadas.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, revogar consentimento e obter informação sobre compartilhamentos. É só escrever para contato@agenciaknup.com.br — respondemos dentro do prazo legal.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei exige.
Alterações desta política
Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de atualização no topo da página sempre indica a versão vigente.